14. oktoobril alustas LXSHOW müügijärgse hoolduse spetsialist Andy 10-päevast reisi Saudi Araabiasse, et viia läbi kohapealne koolitus LX63TS laserlõikusmasina CNC kohta.
Kliendikogemuse parandamine: suurepärase müügijärgse teeninduse roll
Kuna laseriturg muutub üha konkurentsitihedamaks, võistlevad laseritootjad masinate ja teenuste kvaliteedi parandamise nimel, et oma oluliste seas silma paista. Kuigi lasermasinate efektiivsus ja kvaliteet mängivad olulist rolli, võib müügijärgne teenindus olla ettevõtte edu nurgakivi.
Klientide kaebuste käsitlemise, tagasiside kuulamise ja tehniliste lahenduste pakkumise kaudu mängib ettevõtte müügijärgne teenindus võtmerolli brändi maine ja klientide lojaalsuse parandamisel. Pole kahtlustki, et müügijärgne teenindus võib olla ettevõtte edu võti.
Müügijärgne teenindus hõlmab kõiki tegevusi, mida ettevõte pärast kliendi ostu sooritamist teostab. LXSHOW-s hõlmavad need tegevused peamiselt klientide probleemide tehnilisi lahendusi, veebipõhist või kohapealset masinakoolitust, garantiid, pungade eemaldamist ja paigaldamist.
1. Suurepärase müügijärgse teeninduse jõud:
Suurepärane müügijärgne teenindus tagab, et kliendid on toodetega rahul ja tunnevad, et ettevõte neid hindab.
Klientide lojaalsust suurendatakse pikaajaliste klientidega suhete loomisega. Brändi maine paraneb klientide esikohale seadmisega. Hea maine toob kaasa rohkem potentsiaalseid kliente, hoides samal ajal olemasolevaid kliente. Ja see omakorda toob kaasa rohkem müüki, mis lõpuks muutub kasumiks.
Klientide väärtusliku tagasiside kuulamine aitab ettevõtte strateegiat kohandada. Näiteks LXSHOW laserlõikusmasina cnc disain ja arendus on suunatud mitmekesistele ja spetsiifilistele turuvajadustele.
2. Mis teeb klienditeenindusest suurepärase?
Kiire reageering:
Klientide küsimustele või päringutele reageerimine võib mõjutada kliendikogemust. Kiire ja tõhus reageerimine mängib klientide rahulolu suurendamisel olulist rolli. LXSHOW-s saavad kliendid meiega ühendust võtta mitmel viisil, näiteks telefoni, Wechati, WhatsAppi ja muu sotsiaalmeedia kaudu. Oleme igal ajal saadaval, tagades neile kõige tõhusama teenuse.
Professionaalne abi:
LXSHOW-s ei pea te muretsema meie müügijärgse meeskonna professionaalse suhtumise pärast. Meie tehniline meeskond on hästi koolitatud, et tagada klientide probleemide tõhus ja tulemuslik lahendamine.
Garantii ja tehniline tugi:
Enne kui kliendid kaaluvad nii suurt investeeringut CNC-laserlõikusmasinasse, on nende jaoks lisaks masina kvaliteedile oluline ka garantii. Garantii annab klientidele kindlustunde investeeringu suhtes.
Isikupärastatud tugi:
Isikupärastamine tähendab, et probleeme saab lahendada klientide ainulaadsete vajaduste põhjal. Näiteks LXSHOW pakub klientidele isikupärastatud koolitusprogrammi, uksest ukseni teenust paigaldamiseks ja silumiseks.
LX63TS laserlõikusmasin CNC: mitmekülgsuse ja täpsuse kombinatsioon
1.LXSHOW metalltorude laserlõikusmasinad on paindlikud ja mitmekülgsed erineva kujuga torude ja torude, sealhulgas ümmarguste, ruudukujuliste, ristkülikukujuliste ja ebakorrapäraste kujundite ning mitmesuguste materjalide, näiteks roostevaba terase, süsinikterase, legeerterase, alumiiniumi ja vase töötlemisel. Lisaks sellele on need kiudlaser-torude lõikemasinad võimelised töötlema erineva läbimõõdu ja paksusega torusid ja torusid.
2. LX63TS laserlõikusmasina CNC pneumaatilised padrunid aitavad hoida kinnitust stabiilsena, mis suurendab lõpuks lõiketäpsust. Kinnitusvõime on ümmarguste torude puhul läbimõõduga 20 mm kuni 350 mm ja kandiliste torude puhul 20 mm kuni 245 mm. Kliendid saavad kinnitussuurusi kohandada vastavalt torude suurustele, mida nad kavatsevad töödelda.
3. LX63TS metalltorude laserlõikusmasina tehnilised omadused:
Laseri võimsus: 1 kW ~ 6 kW
Kinnitusvahemik: 20–245 mm kandilise toru puhul; 20–350 mm läbimõõduga ümmarguse toru puhul
Korduva positsioneerimise täpsus: ±0,02 mm
Spetsiifiline pinge ja sagedus: 380 V 50/60 Hz
Kandevõime: 300KG
Järeldus:
Üha konkurentsitihedamas laseriturul on suurepärase müügijärgse teeninduse pakkumine ettevõtte püsiva edu saavutamiseks ülioluline. Iga klient, kes plaanib investeerida LXSHOW laserlõikusmasinasse CNC, tunneb meie tugevaid müügijärgseid võimalusi. Keskendudes paremale kliendikogemusele ja seades kliendi esikohale, on LXSHOW end laseriturul kogu maailmas sisse seadnud.
Lisateabe saamiseks ja hinnapakkumise saamiseks võtke meiega ühendust!
Postituse aeg: 07.11.2023
