Selle aasta oktoobris käis meie müügijärgne tehnik Jack Lõuna-Koreas, et pakkuda klientidele metalli laserlõikusmasina müügijärgset tehnilist koolitust, mis võtsid esindajad ja lõppkliendid hästi vastu.
Selle koolituse vahetu klient on agent. Kuigi agent-klient on varemgi Bochu süsteemi laualõikamise tarkvara kasutanud ja laserlõikamise protsessi valdanud, kuid pole kunagi kasutanud Bochu süsteemi torulaserlõikamismasinat ega tea ka konkreetset kasutusviisi. Lõppklient ostab esimest korda torude laserlõikamismasina ja ei mõista torulõikamise lasermasina tööetappe. Seega küsis klient, kas ettevõte võiks minna kohalikku tehasesse neid koolitama. Teiste väikeste kaubandusettevõtete jaoks võib selle kliendi vajaduste rahuldamine olla keeruline, kuid suurele ettevõttele nagu LXSHOW Laser pole see probleem.
Kuna lõppklient asub Lõuna-Koreas, kutsus klient ettevõtte müügijärgse tehniku Jacki oktoobris Lõuna-Koreasse lasertoru lõikamismasina koolitusele.LX-TX123. Jack on üks kogenud lasertoru lõikamismasinate tehnikutest ja tal on tugev võõrkeelesuhtlusoskus, mistõttu saatis ettevõte ta seekord Koreasse masinakoolitusele. Koolitusprotsessi käigus viib meie professionaalne müügijärgne tehnik Jack agentidele esmalt inglise keeles läbi masinakoolituse ja seejärel kasutavad agendid terminali klientide koolitamiseks korea keelt.
Pärast masina transportimist kliendi tehasesse laadige kraana abil konteiner koos masinaga haagiselt maha ja avage konteiner, et kontrollida kastis oleva masina seisukorda. Pärast kontrollimist, et kõik on korras, alustage masina paigaldamist. Esmalt reguleerige põhivoodi taset, dokkige lisavoodi põhivoodiga, seejärel avage toitmiskonsool pakend, asetage laadimiskonsool ettenähtud kohta ja kinnitage see voodi külge ning seejärel paigaldage söötmiskonsool. Kogu masin on sisse lülitatud ja testitud. Masina paigaldamine, väljaõpe ja proovitootmine kestsid kokku 16 päeva. Sel perioodil oli meie tehnik Jack kohusetundlik ning koolituse selgitus tõsine, kannatlik ja ettevaatlik. Ta õpetas klientidele masina kasutamist ja rõhutas mõningaid ettevaatusabinõusid masina kasutamisel. Kliendid on meie müügijärgse tehnilise koolituse teenustega väga rahul ning kahe osapoole vahel on tekkinud sõbralik ja meeldiv koostöö.
Treeninguperioodil osales Jack ka iga kahe aasta tagant Lõuna-Koreas toimuval Changyuani näitusel. Näituse kogupindala on 11 000 ruutmeetrit ja eksponente on üle 200. Changyuani näitus on üks kuulsamaid näitusi keevitus- ja lõikamistööstuses, tuntud ka kui WELDING KOREA，, on üks suurimaid keevitus- ja lõikenäitusi Koreas, millel on pikk ajalugu. See pakub platvormi tööstusharudele, nagu metallitöötlemine ja keevitamine, et demonstreerida kaupade konkurentsivõimet ning pakub ka palju võimalusi toodete müügiks ja reklaamimiseks. Eelkõige on suurendatud keevitamise avalikkust ja eksponeerimist, pakkudes näitusel võimalusi toodete, tehnoloogiate ja teabe vastastikuseks vahetamiseks. Teadmiste suurendamiseks ja uute toodete, uute tehnoloogiate ja uue teabe kiireks tundmaõppimiseks suuremahulistel välisnäitustel, välismaiste laserseadmete klientidega suhtlemiseks ning ettevõtte toodete ja tehniliste võimaluste paremaks uuendamiseks ja uuendamiseks andis ettevõte meie tehnilisele personalile Jacki. andis piisavalt tuge, et minna näitusele õppima ja vahetama.
Jack kohtus näitusel ettevõttega koostööd teinud klientidega ning külastas klientide soojal kutsel koos näitust.
Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd on üks suurimaid laserrakenduste ja intelligentsete seadmete arendajaid ja tootjaid Põhja-Hiinas. Sellel on enam kui 50 inimesest koosnev müügijärgse teeninduse tehniline meeskond, sealhulgas enam kui 20 rahvusvahelist müügijärgset tehnikut, kes valdavad hästi inglise keelt. Nad oskavad klientidega mitte ainult soravalt inglise keeles suhelda, vaid ka oskuslikult kasutada meie ettevõtte erinevaid laserseadmeid. Praegu on meie ettevõte oma meeskonda veel kasvatamas ning meiesse usub ja meiega liitub rohkem partnereid. Tehnilise meeskonna kasv võimaldab ka meie masinaid ostvatel klientidel paremat tehnilist tuge ja tugevat müügijärgset kaitset.
Lisaks sellele tuleb lasertoru lõikamismasina esmakordsel kasutamisel tähelepanu pöörata järgmistele müügijärgsetele esemetele:
Esiteks peab masina töö valdamiseks olema oskuslik rida toiminguid ühendamisest kuni seiskamiseni.
Teiseks tuleb osata kasutada torulaserlõikusmasinale paigaldatud süsteemitarkvara, mis pole lihtne. Tootja poolt tehasest lahkumisel installitud töötarkvara ei ole spetsiifiline. Kuigi paljud kliendid on kasutanud lõikemasinaid, on osa lõikesüsteeme puutumata jäänud. See koolitus on peamiselt tingitud sellest, et agent pole kunagi kasutanud Bochu süsteemi torude laserlõikamismasinat, mistõttu meie ettevõte pakub müügijärgset koolitust. Mõnikord on mõnepäevane treenimine palju tõhusam kui ise käperdamine ja selle saab kiiresti tootmisse panna.
Jällegi peate teadma lõikamisparameetreid, nagu erineva paksusega süsinikterase lõikamine, võimsus, kiirus ja ligikaudne ulatus, vastasel juhul on parima lõikeefekti saavutamiseks ajaraiskamine. . Meie ettevõtte klientidele selgitavad müügijärgsed tehnikud neid küsimusi koolitusprotsessi käigus.
Lõikeparameetrite tabelLX-TX123masin on järgmine:
Lisaks on suureks probleemiks optilise tee reguleerimine. Meie ettevõtte tehnikud aitavad klientidel optilist rada eelnevalt reguleerida. Üldiselt pole probleemi. Mõnikord ilmneb optilise tee kõrvalekalle pärast seda, kui seadet on mõnda aega kasutatud, mis põhjustab probleeme lõikeefektiga. Sel ajal peate optilist rada reguleerima. Kohanemine on samuti suur projekt. Üldiselt on soovitatav leida meie tehnikud ja rääkida neile konkreetsetest probleemidest nende kasutamise käigus. Meie professionaalsed tehnikud leiavad tavaliselt vastuse vastavalt tekkivatele probleemidele. Kui soovite seda ise reguleerida, võite pöörduda optilise tee reguleerimise juhendi saamiseks tehniku poole, mida saate ise aeglaselt reguleerida.
Samuti on ohutusprobleemid. Kui seade ebaõnnestub, peate teadma, kuidas sellega toime tulla. Te ei pea seda parandama, kuid peate rikkega kiiresti tegelema, et vältida tarbetuid kaotusi ja õnnetusi.
Lõpuks võib lõikemasina kasutamisel tekkida palju väiksemaid probleeme, mis teid ootamatult tabavad (lasertoru eluiga, helkurid, teravustamispeeglid jne). Lasermasinate tarvikuid on palju ning probleemid erinevate tarvikute ühisel kasutamisel võivad põhjustada probleeme seadmetega. Peate kannatlikult uurima, tagasiside saamiseks võite pöörduda meie tehnikute poole ja õppida seadmeid hooldama, et laserseadmed saaksid meid võimalikult kaua teenindada.
Kui olete klient, kes lasermasinatest palju ei tea, ei pea te pettuma, valides Jinan Lingxiu. Peate vaid esitama oma ostuvajadused ja ettevõtte äripersonal tutvustab teile väga hästi seotud masinaid. Kui valite sobiva masina ja esitate ostutellimuse, pakub ettevõte ka täielikku tuge ja korraldab müügijärgseid tehnikuid, kes aitavad teil paremini õppida, kuidas ostetud masinat kasutada veebipõhise kaug- või kohapealse juhendamise vormis.
Seega, kuni tellite Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd.-lt fiiberlaserlõikusmasina, ei pea te müügijärgse teeninduse pärast muretsema. Meil on 24-tunnine veebipõhine müügijärgse teeninduse garantii. Kui teil on kasutamise ajal küsimusi, võite meile igal ajal meili saata. Probleemi tuvastamiseks ja selle parandamiseks vajate meie tehnikuid. Olenemata sellest, kas tegemist on masinakoolitusega või müügijärgse kasutamisega, saame alati aidata teil kõik probleemid lahendada ja lõpuks rahule jääda.
Üldiselt on laserlõikusmasinaga lihtne töötada teatud masina kasutamise kogemusega inimesel. Niikaua kui tellite meie ettevõttest laserseadmeid, saame masinaga tutvumise mugavuse huvides pakkuda ka kasutusjuhendit ja videot juhendina.
Kui teil on seda vaja, võite saata meile e-kirja aadressilinquiry@lxshow.net, ja me saame teile pakkudaLX-TX123lasertoru lõikamismasina kasutusjuhend ja tutvustusvideo tasuta.
Kiudlaseriga lõikamismasina garantii:
Kolmeaastane garantii kogu masinale (ka generaatorile)
Kui garantiiajal on probleeme masina põhiosadega (v.a. kuluvad osad), võite meiega ühendust võtta tasuta asendamiseks.
Postitusaeg: 07. detsember 2022
